Έρευνα μάρκετινγκ - πώς να τη διεξαγάγετε για να είναι αποτελεσματική;

Επιχειρήσεις Υπηρεσιών

Το διαδικτυακό μάρκετινγκ προέκυψε σχετικά πρόσφατα, από την ανάγκη να επιτευχθεί επιτυχία σε μια δεδομένη επιχείρηση στον εικονικό κόσμο. Όπως και στην περίπτωση του παραδοσιακού αντίστοιχου, υπάρχει επίσης ανάγκη να χτιστεί μια στρατηγική, να καθοριστούν στόχοι προώθησης και να διεξαχθεί έρευνα αγοράς. Σε αυτή την περίπτωση, η έρευνα μάρκετινγκ αποδείχθηκε το πιο αποτελεσματικό εργαλείο.

Η έρευνα μάρκετινγκ είναι εξαιρετικά χρήσιμη στο διαδίκτυο

Η ανάπτυξη του Διαδικτύου σημαίνει ότι είναι απαραίτητο να αναζητούμε συνεχώς όχι μόνο νέες αγορές, αλλά και νέους τρόπους προσέγγισης πελατών. Η ακμή της τεχνολογίας σημαίνει ότι εμφανίζονται μέχρι στιγμής άγνωστα εργαλεία και εντελώς καινοτόμοι τρόποι προσέγγισης ενός συγκεκριμένου παραλήπτη. Αυτή η ταχεία και γρήγορη επέκταση του παγκόσμιου δικτύου σας αναγκάζει να αναζητήσετε νέους τρόπους για να πετύχετε τον στόχο σας στην αγορά. Υπάρχει μεγάλη ανάγκη για έρευνα, όλο και περισσότερες νέες εταιρείες επενδύουν στην Έρευνα και Ανάπτυξη. Το ίδιο συμβαίνει και στο διαδικτυακό μάρκετινγκ, που δίνει μεγάλη έμφαση στην έρευνα, μεταξύ των οποίων η πιο συνηθισμένη είναι η έρευνα μάρκετινγκ.

Το Διαδίκτυο προσφέρει πλέον ουσιαστικά απεριόριστες δυνατότητες όσον αφορά τη διαπροσωπική επικοινωνία. Ο κυβερνοχώρος πρακτικά δεν έχει κανένα εμπόδιο στην πρόσβαση και το εύρος των κοινών πληροφοριών. Δεν είναι περίεργο ότι η έννοια του διαδικτυακού μάρκετινγκ εξελίσσεται συνεχώς. Γι' αυτό, σε αυτό το μέσο, ​​το καλύτερο εργαλείο για τη διεξαγωγή οποιασδήποτε έρευνας είναι μια έρευνα μάρκετινγκ. Ο αμέτρητος αριθμός καναλιών διανομής σημαίνει ότι μπορεί να φτάσει σε πολλούς παραλήπτες μέσα σε λίγα λεπτά.

Η έρευνα μάρκετινγκ είναι ένα από τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα εργαλεία

Θα πρέπει να σημειωθεί εδώ ότι το Διαδίκτυο σε καμία περίπτωση δεν περιορίζει ή περιορίζει άλλους τρόπους διεξαγωγής έρευνας στο Διαδίκτυο. Ωστόσο, είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη εάν στην περίπτωσή τους οι πιθανότητες να προσεγγίσουν ένα ευρύ κοινό δεν είναι πολύ μικρότερες. Ανεξάρτητα από τη μορφή έρευνας που θα διεξαχθεί πριν από την εφαρμογή της στρατηγικής μάρκετινγκ, θα πρέπει να περιλαμβάνει ανάλυση αγοράς και προϊόντων καθώς και προσδιορισμό ομάδων-στόχων.

Οι δραστηριότητες μάρκετινγκ πρέπει να στοχεύουν στην επίτευξη του μεγαλύτερου δυνατού αριθμού παραληπτών στο συντομότερο δυνατό χρόνο, χωρίς να χρειάζεται να συνεπάγονται μεγάλα χρηματικά ποσά και φόρτο εργασίας. Όταν λειτουργείτε στο Διαδίκτυο, ωστόσο, πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη τον ανταγωνισμό που μπορεί να προέλθει σχεδόν από κάθε γωνιά του κόσμου. Σε αυτή την περίπτωση, η έρευνα μάρκετινγκ θα είναι ανεκτίμητη, χωρίς την οποία δεν υπάρχει ουσιαστικά καμία πιθανότητα επιτυχίας. Ανάλογα με τον σκοπό και το επιχειρηματικό προφίλ μιας δεδομένης εταιρείας, η έρευνα μάρκετινγκ μπορεί να λάβει διάφορες μορφές.

Ο προσδιορισμός του κοινού-στόχου σας είναι το κλειδί για την επιτυχία σας στο διαδίκτυο

Ακόμη και πριν από την έναρξη οποιασδήποτε δραστηριότητας που σχετίζεται με την προώθηση ενός συγκεκριμένου έργου στον Ιστό, το βασικό στοιχείο είναι ο προσδιορισμός της ομάδας στόχου. Με απλά λόγια, είναι μια ομάδα ανθρώπων που θα είναι πρόθυμοι να αγοράσουν ένα δεδομένο προϊόν ή να χρησιμοποιήσουν την προσφερόμενη υπηρεσία. Αυτά τα άτομα είναι που θα κατευθύνονται στο περιεχόμενο των διαφημιστικών μηνυμάτων στο μέλλον και οι δραστηριότητες μάρκετινγκ θα είναι αφιερωμένες σε αυτούς. Στην πράξη, σπάνια υπάρχει μία ομάδα στόχος - συνήθως μπορούν να εντοπιστούν πολλές ομάδες-στόχοι.

Για το σκοπό αυτό, μια έρευνα μάρκετινγκ λειτουργεί καλύτερα, η οποία όχι μόνο θα σας επιτρέψει να διαιρέσετε τους παραλήπτες σύμφωνα με δημογραφικά κριτήρια όπως η ηλικία, το φύλο, η εκπαίδευση ή το χρώμα του δέρματος, αλλά και να μάθετε για τις προτιμήσεις αγορών, τα κέρδη, την κατοχή ή τον αριθμό των παιδιά. Χάρη σε μια τέτοια έρευνα, λαμβάνετε ένα πλήρες σύνολο πληροφοριών σχετικά με τους παραλήπτες, το οποίο σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια προσφορά προϊόντων κατάλληλης ποιότητας για αυτούς.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών χωρίς δεσμεύσεις!

Η αναγνώριση των παραληπτών μεταφράζεται σε αποτελέσματα πωλήσεων

Ο σωστός προσδιορισμός του κοινού-στόχου σας είναι εξαιρετικά σημαντικός για την επιτυχία σας στο διαδίκτυο. Μια έρευνα μάρκετινγκ σάς επιτρέπει να ελέγξετε εάν το προσφερόμενο προϊόν ή υπηρεσία έχει την ευκαιρία να καλύψει τις ανάγκες και τις προσδοκίες συγκεκριμένων παραληπτών. Πριν ξεκινήσετε τη μελέτη, αξίζει να απαντήσετε στο ερώτημα ποιοι είναι οι αποδέκτες, πώς συμπεριφέρονται και ποιες είναι οι καθημερινές τους συνήθειες. Αυτό θα σας επιτρέψει να προετοιμάσετε κατάλληλο και ειδικό περιεχόμενο. Στη συνέχεια, θα πρέπει να εξεταστεί αν αξίζει να εξεταστούν οι επιλεγμένες ομάδες από άποψη δημογραφικών στοιχείων.

Μόλις προκύψει η εικόνα μιας συγκεκριμένης ομάδας αποδεκτών από τα αποτελέσματα της έρευνας, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη οι προτιμήσεις των καταναλωτών τους. Συνήθως, οι πελάτες κάνουν τις περισσότερες από τις επιλογές αγορών τους ασυνείδητα, διαισθητικά. Ας απαντήσουμε λοιπόν στην ερώτηση ποια προϊόντα ή υπηρεσίες επιλέγουν αρχικά. Αυτό θα σας επιτρέψει να εστιάσετε τις δραστηριότητες προώθησης μόνο σε εκείνο το μέρος της συλλογής που έχει πραγματική πιθανότητα να πωληθεί σε ελκυστική τιμή.

Η έρευνα μάρκετινγκ των παραληπτών πρέπει να είναι αρκετά ευρεία

Κατά την ανάλυση της ομάδας-στόχου, είναι επίσης απαραίτητο να ληφθεί υπόψη ποιο κανάλι επικοινωνίας θα είναι το καλύτερο και πιο αποτελεσματικό για τη διεξαγωγή διαλόγου με έναν πιθανό πελάτη. Δεν υπάρχει μια καθολική μέθοδος προσέγγισης ενός ευρέως καθορισμένου κοινού. Κάθε ομάδα έχει τις δικές της προτιμήσεις σχετικά με τουλάχιστον τα είδη των κοινωνικών δικτύων ή το είδος των εφαρμογών. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να είναι χρήσιμο να γνωρίζετε τις πιο αποτελεσματικές προωθητικές ενέργειες.

Πρόσφατα, τα κοινωνικά δίκτυα είναι μια δημοφιλής μορφή προσέγγισης πιθανών παραληπτών. Ωστόσο, πρέπει να θυμόμαστε ότι εκτιμώνται περισσότερο από τους νέους. Εάν οι πιθανοί πελάτες των προτεινόμενων υπηρεσιών έχουν φτάσει σε μια ορισμένη ηλικία, είναι προτιμότερο να χρησιμοποιήσετε άλλες μεθόδους. Τα έμπειρα ιστολόγια ή οδηγοί θα προσελκύσουν το μεγαλύτερο κοινό γρηγορότερα, ενώ οι γυναίκες χρησιμοποιούν με ανυπομονησία και συχνά διάφορους τύπους φόρουμ στο Διαδίκτυο.

Η έρευνα μάρκετινγκ σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε τις προτιμήσεις των παραληπτών

Το τελικό στάδιο της έρευνας της ομάδας στόχου είναι ο προσδιορισμός των προτιμήσεων των καταναλωτών. Είναι απλώς μια απάντηση στο ερώτημα: ποια προϊόντα εκτιμώνται περισσότερο από τους παραλήπτες μας; Συχνά, μια καλά δομημένη έρευνα μάρκετινγκ θα επιτρέψει μια σαφή απάντηση. Όταν είναι ήδη γνωστό πού βρίσκεται η ομάδα-στόχος και ποιος ανήκει σε αυτήν, είναι ευκολότερο να διεξαχθεί μια έρευνα μεταξύ τους. Μία από τις πιο αποτελεσματικές ιδέες είναι να συμπεριλάβετε τα βασικά προϊόντα ή υπηρεσίες της εταιρείας και να ζητήσετε συναισθήματα για αυτά.

Είναι γνωστό ότι η αποτύπωση και η ανάλυση της συμπεριφοράς των πελατών που σχετίζεται με τις προτιμήσεις αγορών δεν είναι εύκολη. Ωστόσο, αξίζει να το ελέγξετε, ειδικά όταν έχετε πολλά αποτελεσματικά κανάλια επικοινωνίας με τον πελάτη. Μια τέτοια ανάλυση των καταναλωτικών συνηθειών θα μας επιτρέψει να δούμε τους καταναλωτές από μια εντελώς διαφορετική οπτική γωνία. Χάρη σε αυτό, θα είναι ευκολότερο για αυτούς να αφιερώσουν ένα συγκεκριμένο προϊόν και να προσαρμόσουν το εύρος τιμών στις ανάγκες τους. Τα φθηνότερα αγαθά δεν είναι πάντα τα πιο επιθυμητά. Όλο και περισσότερο, οι διαδικτυακοί πελάτες αναζητούν προϊόντα υψηλής ποιότητας που είναι υψηλότερης ποιότητας και ανθεκτικότητας από τα φθηνότερα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μια σωστά αντιστοιχισμένη έρευνα μάρκετινγκ θα αποφύγει λάθη και μπορεί να αποτρέψει την περιττή σπατάλη των κεφαλαίων σας.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών χωρίς δεσμεύσεις!