Εφαρμογές για φορητές συσκευές στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Επιχειρήσεις Υπηρεσιών

Δεν θα είναι μυστικό για κανέναν ότι το λιανεμπόριο εξελίσσεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις των σύγχρονων πελατών. Μέχρι πριν από λίγα χρόνια, η ανάπτυξη του κλάδου του ηλεκτρονικού εμπορίου ήταν ένα τεράστιο άλμα προς τα εμπρός. Σήμερα, όμως, δεν μπορούμε να φανταστούμε την έλλειψη αγορών με χρήση smartphone. Αυτή η κατάσταση σημαίνει ότι πρέπει να επενδύσουμε στην εφαρμογή για κινητά του καταστήματός μας; Ας το ελέγξουμε!

Είναι μια εφαρμογή για κινητά το σωστό βήμα για την ανάπτυξη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος;

Η δυνατότητα διαδικτυακών αγορών είναι προϋπόθεση για τον κλάδο λιανικής, χωρίς την οποία είναι δύσκολο να μιλήσουμε για οποιαδήποτε εξέλιξη. Με την έλευση των smartphone, ωστόσο, όλο και περισσότεροι χρήστες αλλάζουν από φορητούς υπολογιστές σε smartphone και tablet για να ψωνίζουν στα αγαπημένα τους καταστήματα εν κινήσει, από οπουδήποτε στον κόσμο ανά πάσα στιγμή.

Πριν από μερικά χρόνια, πολλές εταιρείες συνειδητοποίησαν αυτό το γεγονός και αποφάσισαν να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες των αγορών μέσω κινητού, εφαρμόζοντας εφαρμογές για κινητά. Αυτή η λύση δεν φαίνεται να έχει κανένα μειονέκτημα. Είναι όμως όντως έτσι; Η παγκόσμια τάση δημοσίευσης εφαρμογών για κινητά που είναι αφιερωμένες σε κάθε υπηρεσία σημαίνει ότι σήμερα ο καταναλωτής δεν θέλει να χάνει χρόνο κατεβάζοντας εφαρμογές - προτιμά να κάνει τις αγορές του online, χωρίς περιττές υποχρεώσεις.

Οι εφαρμογές για κινητά στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ωστόσο, μπορούν να φέρουν πολλά καλά, εάν χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες αυτού του καναλιού πωλήσεων με τη δέουσα προσοχή και μια αναλυτική προσέγγιση του θέματος.

Πλεονεκτήματα της εφαρμογής μιας εφαρμογής για κινητά

Για να σας ενθαρρύνουμε να σκεφτείτε την υλοποίηση της δικής σας εφαρμογής για κινητά για πελάτες, ας παρουσιάσουμε τα βασικά πλεονεκτήματα μιας τέτοιας λύσης. Πρώτα απ 'όλα, είναι ένα νέο, διαφορετικό κανάλι πωλήσεων για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της. Αν και οι δυνατότητες του κλάδου του ηλεκτρονικού εμπορίου φαίνονται σχεδόν ατελείωτες, κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα αργά ή γρήγορα θα αντιμετωπίσει το πρόβλημα της αύξησης του αριθμού των αγοραστών. Η εφαρμογή για κινητά μπορεί να αποδειχθεί μια εξαιρετική εναλλακτική που θα προσελκύσει νέους πελάτες σε εμάς.

Η εφαρμογή για κινητά είναι επίσης ένας μεγάλος βοηθός στη διαδικασία οικοδόμησης σχέσεων με τους πελάτες μας. Οι ειδοποιήσεις push, οι προσωρινές προσφορές που διατίθενται μόνο από το επίπεδο της εφαρμογής για κινητά ή η δυνατότητα εξατομίκευσης της εμφάνισης της εφαρμογής σε smartphone είναι μερικές μόνο από τις πολλές λύσεις που μπορεί να μας αρέσουν ο πελάτης.

Πεδίο πειραμάτων για εμάς μπορούν να αποτελέσουν και οι φορητές εφαρμογές στο ηλεκτρονικό εμπόριο, που ανάλογα με την αποτελεσματικότητά τους θα υλοποιηθούν σε μεγαλύτερη κλίμακα. Οι σύγχρονες τεχνολογίες, οι εναλλακτικές καμπάνιες μάρκετινγκ ή τα δημοφιλή chatbots μπορούν να αποτελέσουν πρόσθετες λειτουργίες της εφαρμογής, που θα την εμπλουτίσουν σημαντικά.

Μειονεκτήματα της εφαρμογής μιας εφαρμογής για κινητά

Ας περάσουμε στα μειονεκτήματα των εφαρμογών για κινητά και στην ιδέα της εφαρμογής τους. Το πρώτο και σημαντικότερο μειονέκτημα που μπορεί να μας αποθαρρύνει αποτελεσματικά από το να εμβαθύνουμε σε αυτό το θέμα είναι ο υπερκορεσμός της αγοράς. Ένα απλό πείραμα αρκεί. Ας επισκεφτούμε 10 ηλεκτρονικά καταστήματα όπου ψωνίζουμε συχνά. Μάλλον οι περισσότεροι από αυτούς θα μας επιτεθούν με ειδοποιήσεις σχετικά με τη δυνατότητα λήψης της εφαρμογής για κινητά. Επιλέγουμε πραγματικά να εγκαταστήσουμε όλες αυτές τις εφαρμογές; Συνήθως όχι. Ειδικά όταν κάνουμε αγορές σε ένα συγκεκριμένο κατάστημα σχετικά σπάνια. Επομένως, εάν οδεύουμε προς την υλοποίηση μιας εφαρμογής για κινητά, πρέπει να σκεφτούμε σοβαρά πώς να ενθαρρύνουμε τους πιθανούς επισκέπτες να την κατεβάσουν στο smartphone τους.

Άλλα μειονεκτήματα της εφαρμογής μιας εφαρμογής για κινητά; Σχετικά μεγάλος χρόνος γραφής και κόστος, που σε ακραίες περιπτώσεις μπορεί να ξεπεράσει τα πιθανά κέρδη. Εάν μια εταιρεία αποφασίσει να γράψει και να κυκλοφορήσει μια εφαρμογή για κινητά για την ίδια την ιδέα να την έχει, θα ανακαλύψει γρήγορα πόσο μπορεί να βλάψει μια τέτοια κακώς μελετημένη επιχειρηματική απόφαση.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών χωρίς δεσμεύσεις!

Πώς να δημιουργήσετε μια εφαρμογή για κινητά και να ενθαρρύνετε την εγκατάστασή της;

Ο σχεδιασμός, η συγγραφή και η υλοποίηση μιας εφαρμογής για κινητά συνδέεται με σημαντικό κόστος. Φυσικά, εάν έχουμε μια κατάλληλη ομάδα προγραμματιστών εξοικειωμένοι με τα μυστικά της κατασκευής εφαρμογών για κινητά, ένα πολύ μεγάλο μέρος του κόστους θα φύγει. Ωστόσο, εάν διαχειριζόμαστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς την κατάλληλη υποστήριξη πληροφορικής, θα πρέπει να αναθέσουμε σε εξωτερική εταιρεία το έργο της δημιουργίας μιας εφαρμογής για κινητά. Το συνολικό κόστος ανάπτυξης τέτοιου λογισμικού εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως ο αριθμός των λειτουργιών, ο σχεδιασμός λαμβάνοντας υπόψη το γραφικό σχέδιο ή τα λειτουργικά συστήματα στα οποία θα εκτελείται η εφαρμογή.

Όταν σχεδιάζουμε μια εφαρμογή για κινητά, θα πρέπει να δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στη λειτουργικότητά της. Κανείς δεν αποφασίζει να εγκαταστήσει μια εφαρμογή που είναι μόνο μια βιτρίνα του ιστότοπού μας. Η εφαρμογή πρέπει να φέρει ορισμένα οφέλη - ταχύτερες αγορές, φθηνότερη παράδοση, δυνατότητα εξατομίκευσης της παραγγελίας σας και πολλά άλλα. Είναι στο στάδιο του σχεδιασμού της εφαρμογής που πρέπει να αναρωτηθούμε τι θα προσελκύσει πελάτες στο νέο μας λογισμικό. Ένας από τους αποδεδειγμένους τρόπους είναι η προσφορά πρόσθετων εκπτώσεων και εκπτώσεων στους χρήστες της εφαρμογής για κινητά. Ωστόσο, εάν το εργαλείο δεν αποδειχθεί πολύ λειτουργικό, το κέρδος από μια τέτοια διαδικασία θα είναι βραχυπρόθεσμο.

Γιατί αξίζει να επενδύσετε στο Mobile Commerce;

Το κινητό εμπόριο, που αποτελεί συνέχεια του κλάδου του ηλεκτρονικού εμπορίου, αναπτύσσεται και παρά τις πιθανές απειλές, αυτή η κατεύθυνση ανάπτυξης είναι που έχει τις μεγαλύτερες δυνατότητες. Γιατί είναι έτσι; Απλώς δείτε τις τελευταίες εκθέσεις από τις μεγαλύτερες εταιρείες συμβούλων που έχουν πραγματοποιήσει ενδελεχή έρευνα σχετικά με τον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ήδη πάνω από το 70% των χρηστών smartphone παραδέχονται ότι χρησιμοποιούν εφαρμογές αγορών. Το 96% των χρηστών που δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο έχουν το δικό τους smartphone με πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Αυτά τα δεδομένα είναι που πρέπει να μας ανοίξουν τα μάτια και να μας πείσουν ότι το m-commerce είναι ο φυσικός δρόμος για την ανάπτυξη του κλάδου. Αν προσθέσουμε σε αυτές τις πληροφορίες ότι στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου πάνω από το 65% των συναλλαγών πραγματοποιούνται με τη χρήση smartphone, είναι εύκολο να συμπεράνουμε ότι αυτός ο δείκτης θα αυξάνεται κάθε χρόνο.