Μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων - δραστηριότητες προώθησης βασισμένες σε βάσεις δεδομένων

Επιχειρήσεις Υπηρεσιών

Κάθε ειδικός μάρκετινγκ θέλει να γνωρίζει όσο το δυνατόν περισσότερα για τους πιθανούς πελάτες του. Η διαδοχική, μη αυτοματοποιημένη συλλογή τέτοιων γνώσεων μπορεί να είναι πολύ χρονοβόρα και, ως εκ τούτου, όχι πολύ αποτελεσματική. Για πολλά χρόνια, οι βάσεις δεδομένων αποτελούν ένα εξαιρετικά σημαντικό βοηθητικό εργαλείο στις δραστηριότητες μάρκετινγκ. Χάρη σε αυτά, μπορείτε εύκολα να προσδιορίσετε την ομάδα-στόχο των διαφημιστικών καμπανιών. Μάθετε τι είναι το μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων και πώς να το χρησιμοποιήσετε στην προώθηση!

Μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων - πώς λειτουργεί;

Το μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων, που ονομάζεται στα πολωνικά μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων ή απλά μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων, είναι ένας τύπος δραστηριότητας που υποστηρίζει εκστρατείες μάρκετινγκ συλλέγοντας και αναλύοντας δεδομένα σχετικά με πελάτες ή πιθανούς πελάτες. Δημιουργούνται εκτεταμένες βάσεις δεδομένων, οι οποίες περιέχουν αυτά τα προσωπικά δεδομένα - προσωπικά δεδομένα, ηλικία, φύλο, προτιμήσεις αγορών, ενδιαφέροντα, επαγγελματική και οικονομική κατάσταση, κατά προσέγγιση τόπος διαμονής κ.λπ. Χαρακτηριστικά.

Η δημιουργία του πιο εξατομικευμένου διαφημιστικού μηνύματος είναι ο βασικός στόχος για τον οποίο δημιουργούνται βάσεις δεδομένων. Το μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων χρησιμοποιεί συγκεκριμένα μοντέλα πελατών που δημιουργούνται μέσω μιας ενδελεχούς ανάλυσης του υλικού που συλλέγεται στη βάση δεδομένων. Έτσι, δημιουργείται ένας «πρότυπος πελάτης», στον οποίο προσαρμόζονται οι δραστηριότητες μάρκετινγκ.

Εφαρμογή μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων

Μία από τις πιο βασικές εφαρμογές του μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων είναι η δημιουργία λιστών αλληλογραφίας - πληροφορίες για τέτοιες βάσεις δεδομένων λαμβάνονται μεταξύ άλλων από εταιρείες από την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο, τις φόρμες πωλήσεων και επικοινωνίας κ.λπ. Με βάση τα δεδομένα που συλλέγονται, σχηματίζονται προφίλ ομάδων παραληπτών. Τα ειδικά προσαρμοσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται σε συγκεκριμένες ομάδες, που περιέχουν μια συγκεκριμένη, εξατομικευμένη προσφορά. Στην περίπτωση του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ανάλυση της βάσης δεδομένων είναι πολύ σημαντική - μπορεί να θεωρηθείτε spammer εάν τα e-mail σας δεν προσελκύουν περισσότερη προσοχή στους παραλήπτες. Επιπλέον, υπάρχει επίσης το γεγονός ότι το e-mail marketing είναι επιτρεπτό μάρκετινγκ - ο πελάτης πρέπει να συμφωνήσει να στείλει e-mail!

Χάρη στη χρήση βάσεων δεδομένων, είναι δυνατή η αποτελεσματική διεξαγωγή τόσο προωθητικών / διαφημιστικών εκστρατειών όσο και ενημερωτικών εκστρατειών. Το άμεσο μάρκετινγκ - και αυτό είναι το μάρκετινγκ βάσης δεδομένων - σας επιτρέπει επίσης να περιορίσετε τη σχέση εταιρείας-πελάτη και, επομένως, είναι αποτελεσματικό στην οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας ή της εμπιστοσύνης των πελατών. Όλα τα είδη ειδικών, αποκλειστικών προσφορών ή προγραμμάτων επιβράβευσης που μπορείτε να εκτελέσετε χρησιμοποιώντας τη βάση δεδομένων είναι ιδανικά για αυτό.

Μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων - τι είναι η αποθήκη δεδομένων;

Η «χειροκίνητη» συλλογή δεδομένων μπορεί να είναι επίπονη και χρονοβόρα μερικές φορές. Επομένως, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα που συλλέγονται στους πόρους των υπαρχουσών αποθηκών δεδομένων, οι οποίες διαχειρίζονται εξειδικευμένες εταιρείες ή ιδρύματα. Τι είναι η αποθήκη δεδομένων; Ας παραθέσουμε τον ορισμό του Αμερικανού επιστήμονα υπολογιστών Bill Imnon:

"Μια αποθήκη δεδομένων είναι μια συλλογή από ολοκληρωμένες, μη ασταθείς, στοχευμένες βάσεις δεδομένων που χρησιμοποιούνται σε συστήματα υποστήριξης αποφάσεων."

Έτσι, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη στοχευμένη βάση δεδομένων που σας ενδιαφέρει - π.χ. πελάτες τοπικών εστιατορίων, άτομα που αγόρασαν μοτοσικλέτες τον τελευταίο μήνα, κ.λπ. δημιούργησαν όμως τη δική τους, μια ευρεία βάση δεδομένων πελατών.

Μάρκετινγκ μεγάλων δεδομένων - η εξέλιξη του μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων;

Μπορούμε να υποθέσουμε ότι το μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων έχει υποστεί κάποια εξέλιξη - σήμερα αναφέρεται συχνά ως μάρκετινγκ μεγάλων δεδομένων. Τι είναι αυτό? Λοιπόν, τα μεγάλα δεδομένα, κατά τη γνώμη της McKinsey & Company, είναι ένα σύνολο δεδομένων το μέγεθος των οποίων υπερβαίνει την ικανότητα αποθήκευσης και διαχείρισης από κλασικά εργαλεία που έχουν σχεδιαστεί για αυτόν τον σκοπό. Στην πράξη, πρόκειται για γιγάντιες βάσεις δεδομένων που αλλάζουν δυναμικά σε πραγματικό χρόνο. Αυτές είναι πολύ πιο εκτεταμένες βάσεις δεδομένων από αυτές με τις οποίες ασχολείστε, για παράδειγμα, στην περίπτωση του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τα μεγάλα δεδομένα στην εταιρεία σας; Σε γενικές γραμμές - όλες οι βάσεις δεδομένων, μικρότερες ή μεγαλύτερες, στοχεύουν κυρίως στην προσέγγιση ενός συγκεκριμένου πελάτη όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Τα μεγάλα δεδομένα απλώς δημιουργούν περισσότερες ευκαιρίες - χάρη στη χρήση αυτού του τύπου δεδομένων, μπορείτε να μάθετε, μεταξύ άλλων σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών σε ιστότοπους, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συλλέγουν δεδομένα όπως στην περίπτωση του κλασικού μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων και παρατηρούν την αλλαγή τους σε σχεδόν πραγματικό χρόνο.

Το μάρκετινγκ βάσης δεδομένων χρησιμοποιείται συνεχώς σε προωθητικές δραστηριότητες - μόνο ο όγκος των πληροφοριών που μπορείτε να λάβετε για δυνητικούς ή υπάρχοντες πελάτες αυξάνεται. Αυτό αποφέρει πολλά οφέλη, που σχετίζονται κυρίως με τη βελτιστοποίηση του διαφημιστικού μηνύματος σε μεμονωμένες προτιμήσεις ή ανάγκες.