Σύστημα καταστημάτων - πώς να επιλέξετε αποτελεσματικά το σωστό;

Επιχειρήσεις Υπηρεσιών

Η δική σας επιχείρηση είναι μια μεγάλη πρόκληση. Συνεπάγεται μια σειρά από καθήκοντα και θυσίες. Πρέπει να φροντίσεις την εταιρεία, να τη βελτιώσεις, να εφαρμόσεις νεότερες και καλύτερες προσφορές και να διαχειριστείς την επιχείρηση. Το τελευταίο δημιουργεί τα περισσότερα προβλήματα στους εμπόρους που έχουν το δικό τους ηλεκτρονικό κατάστημα. Συχνά δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν στο πλήθος των ευθυνών, γεγονός που τους οδηγεί στο να μην έχουν κίνητρο για δράση. Πώς να αποφύγετε τη βιασύνη των προβλημάτων και να κάνετε την καθημερινή σας εργασία πιο εύκολη; Κατάλληλο σύστημα καταστήματος - θα πρέπει να επιλέξετε αυτή τη λύση.

Επί του παρόντος, υπάρχουν αρκετές δεκάδες πλατφόρμες στην αγορά, κάτι που δεν διευκολύνει τον έμπορο να επιλέξει. Αυτό τον αναγκάζει να γνωρίσει τις προσφορές πιο βαθιά και αξιόπιστα ώστε να ταιριάζει με αυτή που ταιριάζει στις ατομικές του ανάγκες. Στην αρχή, θα πρέπει να σκεφτείτε τι περιμένουμε από την πλατφόρμα και τι θα θέλαμε να κερδίσουμε από αυτήν. Σημαντικό ρόλο παίζει και το οικονομικό ζήτημα. Το πανάρχαιο δίλημμα: τιμή ή ποιότητα δεν αντιμετωπίζουν μόνο οι πωλητές, αλλά ο καθένας από εμάς σε καθημερινές καταστάσεις. Τις περισσότερες φορές προσπαθούμε να το συνδυάσουμε, κάτι που συχνά είναι πολύ δύσκολο, ή να βρούμε έναν συμβιβασμό που θα μας κάνει να ξοδέψουμε περισσότερα χρήματα και έτσι να αποκτήσουμε ένα καλύτερο προϊόν. Ως επιχειρηματίες, δεν χρειάζεται να το εξηγήσετε σε βάθος. Για να διευκολύνουμε την επιλογή σας, παρουσιάζουμε 4 μορφές που μπορεί να λάβει ένα σύστημα καταστημάτων: SaaS, Open Source, αποκλειστική λύση και αγορά άδειας. Κάθε ένα από αυτά θα παρουσιαστεί όχι μόνο ως προς τα πλεονεκτήματα, αλλά και τα μειονεκτήματα και ορισμένες ατέλειες. Κανείς δεν έχει δημιουργήσει ακόμη μια ιδανική πλατφόρμα που να καλύπτει τις ανάγκες κάθε εταιρείας.

Το σύστημα καταστημάτων SaaS ως υπηρεσία

Αυτό το σύστημα καταστημάτων μας προσφέρει, πάνω απ' όλα, ευκολία και ευκολία στη χρήση. Οι υπηρεσίες διατίθενται μέσω Διαδικτύου και πληρώνουμε μόνο για συγκεκριμένες εφαρμογές. Δεν χρειάζεται να αγοράζετε άδεια χρήσης και να εκτελείτε συγκεκριμένες εφαρμογές κάθε φορά. Είναι ένα πολύ εύχρηστο σύστημα καταστημάτων που είναι τέλειο για όταν μόλις ξεκινάμε την επιχείρησή μας. Το κόστος είναι επίσης μικρό, οπότε το αρχικό μπάτζετ που έχουμε στη διάθεσή μας σίγουρα θα είναι αρκετό. Ποια είναι λοιπόν τα βασικά πλεονεκτήματα του λογισμικού SaaS που εκτιμούν οι χρήστες του;

  • Την ευθύνη για τη διαχείριση των εφαρμογών αναλαμβάνουν οι προμηθευτές της.

  • Χαμηλό και σταθερό μηνιαίο ποσό για την υπηρεσία. Είναι συμφέρουσα επειδή δεν έχουν όλοι αρκετές χιλιάδες ζλότι για να αγοράσουν άδεια. Εδώ, το κόστος κατανέμεται με την πάροδο του χρόνου, γεγονός που διευκολύνει την εξόφλησή τους.

  • Κάθε πελάτης περιβάλλεται από επαγγελματική υποστήριξη και μπορεί να βασιστεί στην τεχνική υποστήριξη. Δεν μένει μόνος του και δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσει μόνος του τα προβλήματα που προκύπτουν. Είναι μια καλή λύση ειδικά για έναν απλό άνθρωπο που δεν μπορεί να πλοηγηθεί καλά σε συστήματα πληροφορικής.

  • Όλες οι εφαρμογές ενημερώνονται συνεχώς, επομένως είστε οι πρώτοι που θα μάθετε για τη νεότερη τεχνολογία εφαρμογών. Το λογισμικό στο σύστημα SaaS σας στερεί την υποχρέωση να παρατηρείτε ανεξάρτητα νέα προϊόντα που εισέρχονται στην αγορά πληροφορικής.

Τα προαναφερθέντα πλεονεκτήματα από την ύπαρξη αυτού του τύπου πλατφόρμας μπορεί να υποδηλώνουν ότι είναι ιδανική επιλογή σε κάθε περίπτωση. Ναι, έχει πολλά πλεονεκτήματα, αλλά ας μην ξεχνάμε τις ατέλειες στο λογισμικό:

  • Λόγω του γεγονότος ότι η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μέσω Διαδικτύου, θα πρέπει να έχετε πολύ καλή σύνδεση και πρόσβαση στο Διαδίκτυο όλη την ώρα. Δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά προβλήματα συνδεσιμότητας. Επομένως, πρέπει να βρείτε τον καλύτερο δυνατό πάροχο Διαδικτύου.

  • Πολλοί πελάτες ανησυχούν ότι το σύστημα καταστημάτων SaaS είναι ασφαλές. Οι ειδικοί λένε ναι και είτε θα τους εμπιστευόμαστε είτε θα ανησυχούμε συνεχώς αν τα δεδομένα μας πέσουν σε λάθος χέρια.

  • Το SaaS συχνά πρέπει να αντιμετωπίσει τους ισχυρισμούς ενός μικρού αριθμού μονάδων και λειτουργιών. Όλα εξαρτώνται από τον προμηθευτή, επιλέγουμε μόνο από αυτά που μοιράζονται οι άλλοι μαζί μας.

Το σύστημα καταστημάτων SaaS είναι επομένως μια φθηνή και άνετη επιλογή που μας επιτρέπει να απαλλαγούμε από πολλές υποχρεώσεις που σχετίζονται όχι μόνο με την υποστήριξη πληροφορικής, αλλά και με την ίδια την ενημέρωση της εφαρμογής. Ωστόσο, πρέπει να λάβουμε υπόψη ότι δεν θα έχουμε πρόσβαση σε όλα τα προγράμματα που μας ενδιαφέρουν. Η ασφάλεια των δεδομένων είναι ένα επίμαχο σημείο. Ο πελάτης έχει πάντα ανησυχίες για την καλή ασφάλεια και οι προγραμματιστές εξασφαλίζουν πλήρη ασφάλεια. Θα πρέπει να εμπιστευτείτε ή να αναζητήσετε άλλη πλατφόρμα καταστημάτων.

Σύστημα καταστημάτων ανοιχτού κώδικα

Όπως και στην περίπτωση του SaaS, δεν πληρώνουμε για την άδεια, γεγονός που μειώνει το κόστος εφαρμογής του συστήματος. Το Open Source επιτρέπει δωρεάν πρόσβαση στο λογισμικό για όλους τους πελάτες. Έχουμε εγγύηση ότι χρησιμοποιούμε το σύστημα νόμιμα. Επιπλέον, είναι δυνατή η εισαγωγή τροποποιήσεων και βελτιώσεων στην εφαρμογή από κάθε χρήστη. Τι άλλο κερδίζουμε χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα;

  • Μαζί με χρήστες από όλο τον κόσμο, μπορούμε να βελτιώσουμε και να τροποποιήσουμε εφαρμογές. Όλες οι αλλαγές οδηγούν σε ταχεία ανάπτυξη και έτσι λαμβάνουμε ολοένα και νεότερες ενημερώσεις σε τακτική βάση.

  • Πολύ χαμηλότερες χρεώσεις από ό,τι στην περίπτωση των εμπορικών λύσεων. Πληρώνουμε μόνο για την εφαρμογή και ανάπτυξη του συστήματος και την εκπαίδευση του προσωπικού, το κόστος αγοράς άδειας παραλείπεται σε αυτή την περίπτωση.

  • Οι ενημερώσεις, όπως στην περίπτωση του SaaS, είναι δωρεάν. Μειώνει επίσης τα γενικά έξοδα του λογισμικού. Δεν πληρώνουμε για νέες εκδόσεις και πρόσθετα, στο Open Source έχουμε πρόσβαση στις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Είμαστε ενημερωμένοι και χωρίς να πληρώνουμε πρόσθετες χρεώσεις.

  • Είστε ανεξάρτητοι από τον προμηθευτή λογισμικού που χρησιμοποιείτε. Αυτό μας κάνει να ενεργούμε ανεξάρτητα.

Ωστόσο, για να χαλαρώσετε λίγο από τον ενθουσιασμό σας, ακολουθούν ορισμένα βασικά μειονεκτήματα ενός συστήματος ανοιχτού κώδικα:

  • Το κύριο πρόβλημα είναι η τεχνική υποστήριξη. Σε αυτό το θέμα, δυστυχώς, η πλατφόρμα δεν έχει πολλά να περηφανεύεται. Σε αντίθεση με το SaaS, δεν μπορούμε να βασιστούμε σε βοήθεια από ειδικούς. Τα μόνα πράγματα που υποστηρίζουμε είναι τα φόρουμ Διαδικτύου και ο διαχειριστής που εκτελεί την εγκατάσταση. Αυτά δεν είναι καλά νέα για τους εκκολαπτόμενους εμπόρους.

  • Αξίζει επίσης να δοθεί προσοχή στο θέμα της ασφάλειας. Αρθρωτά τρωτά σημεία, ασυνέπεια λογισμικού και μόνιμες επιδιορθώσεις. Αυτό δεν εγγυάται υπερβολική ασφάλεια.

  • Διπλότυπη λειτουργικότητα των μονάδων παρά τον μεγάλο αριθμό τους, που θα μπορούσαμε μάλλον να συμπεριλάβουμε στα πλεονεκτήματα αυτού του λογισμικού. Ωστόσο, αν ψάχνουμε για μια εφαρμογή που μας ενδιαφέρει με επιπλέον δυνατότητες, μπορεί να έχουμε πρόβλημα να την βρούμε.

Η πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα μας επιτρέπει επίσης να εξοικονομήσουμε χρήματα και να ελαχιστοποιήσουμε το κόστος. Δίνει τη δυνατότητα δωρεάν και γρήγορων ενημερώσεων και μεγάλη γκάμα εφαρμογών και δυνατοτήτων. Αυτά, ωστόσο, είναι διπλά, και επιπλέον, δεν μπορούμε να υπολογίζουμε σε τεχνική υποστήριξη. Συμπερασματικά, αυτή δεν είναι μια επιλογή win-win για έναν αρχάριο έμπορο.

Δημιουργήστε ένα δωρεάν ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς καμία υποχρέωση!

Σύστημα αποκλειστικού καταστήματος - μια πλατφόρμα για τις ανάγκες σας

Ένα άλλο γνωστό σύστημα καταστημάτων είναι ένα αποκλειστικό σύστημα. Γιατί είναι τόσο δημοφιλές και πώς έχει κερδίσει την αναγνώριση από ένα ευρύ φάσμα πελατών και τι το κάνει να επικρίνεται από ορισμένους; Αυτός ο τύπος συστήματος πληροφορικής σας επιτρέπει να το προσαρμόσετε στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας. Δημιουργείται μεμονωμένα για την επιχείρηση, γεγονός που σας δίνει την ευκαιρία να εφαρμόσετε τις δικές σας ιδέες. Έχουμε αντίκτυπο στη βελτίωσή του και στον τρόπο λειτουργίας του. Ωστόσο, όλα πληρώνονται και σε αυτή την περίπτωση αυτή η θεωρία είναι 100% αληθινή. Το κόστος της πλατφόρμας είναι υψηλότερο από το SaaS και το Open Source. Αξίζει λοιπόν να επιλέξετε αυτή την επιλογή; Ας δούμε τα πλεονεκτήματα του συστήματος:

  • Είναι δυνατή η ενοποίηση του συστήματος με άλλα συστήματα που χρησιμοποιούμε στην εταιρεία μας. Αυτό σίγουρα βελτιώνει τη λειτουργία του καταστήματός μας.

  • Καθορίζουμε πώς μοιάζει η πλατφόρμα μας. Έχουμε αντίκτυπο στις εφαρμογές και τις δυνατότητες και έτσι μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα σύστημα καταστημάτων που θα ανταποκρίνεται στις προσδοκίες μας.

  • Δημιουργία λογισμικού από την αρχή, δηλαδή επιλέγουμε μόνο εκείνες τις επιλογές που θα βελτιώσουν τη δουλειά μας.

  • Συνήθως, δεν περιοριζόμαστε στον αριθμό των μεμονωμένων αδειών. Αυτό παίζει σημαντικό ρόλο σε μια εταιρεία που εστιάζει κυρίως στην ανάπτυξη.

Ωστόσο, δεν σταματάμε μόνο στα οφέλη. Πρέπει επίσης να γνωρίζετε τις ελλείψεις στο ειδικό σύστημα:

  • Το σύστημα δημιουργείται μεμονωμένα, επομένως η τιμή αυξάνεται αυτόματα. Είναι λοιπόν μια επιλογή για εταιρείες με μεγαλύτερο προϋπολογισμό.

  • Πρέπει επίσης να γνωρίζετε ότι για να προσαρμόσετε το σύστημα μεμονωμένα στις ανάγκες σας, πρέπει να παρέχετε στους προγραμματιστές ορισμένες σημαντικές πληροφορίες για την εταιρεία σας, συχνά πολύ λεπτομερείς. Αποκαλύπτετε λοιπόν μερικά μυστικά της λειτουργίας της εταιρείας σας.

  • Εάν η εταιρεία που μας αφιερώνει το λογισμικό για κάποιο λόγο καταρρεύσει ή πάψει να υπάρχει, μπορεί να έχουμε πρόβλημα να βρούμε ένα άτομο που θα μας υποστηρίξει.

  • Μια μακρά διαδικασία δημιουργίας συστήματος. Λόγω του ότι πραγματοποιείται σε διάφορα στάδια, ο δημιουργός πρέπει να εξοικειωθεί με τις προτιμήσεις σας και τον τρόπο λειτουργίας της εταιρείας, θα πρέπει να λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να περιμένετε πολύ για το έτοιμο σύστημα.

Τα αποκλειστικά συστήματα είναι μια πολύ καλή επιλογή για εταιρείες που έχουν ήδη ένα βαθιά ριζωμένο σχέδιο δράσης και γνωρίζουν πολύ καλά πώς υποτίθεται ότι θα λειτουργεί η εταιρεία τους. Εάν γνωρίζουμε τις προθέσεις μας και γνωρίζουμε τι χρειαζόμαστε για να τις εφαρμόσουμε πλήρως, αυτός ο τύπος πλατφόρμας μπορεί να μας ικανοποιήσει. Λόγω της υψηλότερης τιμής του συστήματος, δεν είναι επιλογή για όλους.

Αγορά άδειας ή ιδιοκτησία του συστήματος καταστημάτων;

Υπάρχει επίσης η δυνατότητα αγοράς του συστήματος με άδεια χρήσης και μετά το παίρνουμε με εγγύηση, συνήθως για περίοδο 2 ετών. Ωστόσο, οι λέξεις αγορά ακινήτων θα πρέπει να μας κάνουν να καταλάβουμε ότι δεν πρόκειται για μια φθηνή επένδυση και, δυστυχώς, είναι. Θεωρητικά, μπορούμε να πούμε στον δημιουργό τι περιμένουμε από αυτόν και ποιες λειτουργίες θέλουμε, αλλά στην πράξη φαίνεται κάπως διαφορετικό. Ας ξεκινήσουμε όμως με αυτό που κερδίζουμε:

  • Διαθέτουμε το σύστημα καταστήματος, συν 2 χρόνια εγγύηση.

  • Έχουμε επιρροή στη δημιουργία του συστήματός μας. Μαζί με τον προμηθευτή λογισμικού, δημιουργούμε μια λίστα εφαρμογών και στη συνέχεια, με βάση τις προτιμήσεις μας, δημιουργούν ένα σύστημα καταστημάτων για εμάς.

  • Πολλές λειτουργίες και δυνατότητες. Αυτό σημαίνει ότι «υπάρχουν πολλά να διαλέξετε».

Και τι έχουμε να υπολογίσουμε;

  • Η υψηλή τιμή είναι το πρώτο επιχείρημα που δυστυχώς λειτουργεί ενάντια στην αγορά άδειας. Άρα δεν είναι ένα σύστημα καταστημάτων για όλους.

  • Η ενημέρωση δεν είναι αυτόματη όπως με τα προηγούμενα συστήματα. Δυστυχώς, πρέπει να το φροντίσουμε μόνοι μας. Αυτή είναι μια επιπλέον υποχρέωση που βαρύνει τον επιχειρηματία.

  • Αξίζει να τονιστεί ότι πρέπει να δημιουργηθούν νέες λειτουργίες λαμβάνοντας υπόψη τη δομή ολόκληρου του συστήματος.

Οι επιλογές συστήματος καταστημάτων που παρουσιάζονται παραπάνω θα σας διευκολύνουν να επιλέξετε τη σωστή πλατφόρμα. Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να ξεκινήσουμε με τη λίστα των αναγκών, τι πραγματικά χρειαζόμαστε, τι μας ενδιαφέρει. Ας εξετάσουμε επίσης αν μπορούμε να χειριστούμε το σύστημα μόνοι μας ή θα χρειαστούμε υποστήριξη. Ας μην ξεχνάμε επίσης τον προϋπολογισμό μας που έχουμε στη διάθεσή μας. Αν είμαστε στην αρχή του ταξιδιού μας και μόλις ξεκινάμε τη δική μας καριέρα, ίσως αξίζει να ξοδέψουμε χρήματα για άλλες ανάγκες εκτός από την αγορά άδειας για ένα σύστημα καταστημάτων.