Ποια είναι η σημασία της οργανωτικής κουλτούρας για την εταιρεία;

Επιχειρήσεις Υπηρεσιών

Οι βασικές δραστηριότητες που σχετίζονται με τη διοίκηση της εταιρείας περιλαμβάνουν τη διάθεση οικονομικών και ανθρώπινων πόρων. Αυτές και ορισμένες άλλες δραστηριότητες θα πρέπει να συμβάλλουν στην επίτευξη καλών οικονομικών αποτελεσμάτων. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι για την επίτευξη αυτού του στόχου είναι πολύ σημαντική και η οργανωτική κουλτούρα της εταιρείας.

Οργανωτική κουλτούρα - ορισμός

Στις επιστημονικές μελέτες, η οργανωσιακή κουλτούρα ορίζεται ως: ένα σύνολο κοινωνικών κανόνων και συστημάτων αξιών, κατάλληλο οργανωτικό κλίμα ή απαιτήσεις συμπεριφοράς. Θα πρέπει να αφορά τις απόψεις, τις πεποιθήσεις, τις προσδοκίες και τους κανόνες που θα δεσμεύουν όλους τους εργαζόμενους της εταιρείας.

Η φροντίδα για την οργανωσιακή κουλτούρα στοχεύει, μεταξύ άλλων, στην ενσωμάτωση των εργαζομένων, στην κατανόηση της αποστολής και της στρατηγικής του οργανισμού, στη δημιουργία ενιαίων μεθόδων μέτρησης και αξιολόγησης των επιπτώσεων, στη δημιουργία κοινής γλώσσας και εννοιολογικού μηχανισμού, στην αποφυγή συγκρούσεων και αρνητικών συναισθημάτων.

Βασικές αρχές καλής οργανωτικής κουλτούρας

Κάθε εταιρεία καθοδηγείται από διαφορετικές αξίες, απόψεις και στόχους. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι κανόνες που μπορούν και πρέπει να εφαρμόζουν όλες οι εταιρείες.

  • Καθιέρωση συστήματος αξιών

Η βάση για τη λειτουργία κάθε επιχείρησης είναι ο καθορισμός των αξιών της. Πρέπει να είναι υποδείξεις για τους εργαζόμενους για το πώς να συμπεριφέρονται σωστά και πώς να σκέφτονται για να επιτύχουν το όραμα της εταιρείας. Τα καθιερωμένα ιδανικά μπορεί να διακηρύσσουν τον αμοιβαίο σεβασμό, τη φροντίδα για τον επαγγελματισμό ή να ενεργούν προς όφελος των συμφερόντων των πελατών. Όταν δημιουργείτε ένα σύστημα αξιών, δεν αξίζει να χρησιμοποιείτε υπερβολικά τη φαντασία σας. Οι κωδικοί πρόσβασης δεν χρειάζεται να είναι εξαιρετικά πρωτότυποι, είναι σημαντικό να είναι αυθεντικοί - μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην καθημερινή ζωή της εταιρείας.

  • Δημιουργήστε ένα όραμα

Το όραμα και η οργανωτική αποστολή, μαζί με τις αξίες που περιγράφονται παραπάνω, αποτελούν τον πυρήνα κάθε εταιρείας. Το πρώτο γίνεται συμβολή στον καθορισμό των αξιών και των στόχων της δράσης.

Θα πρέπει να εστιάσετε στη δημιουργία ενός κατάλληλου κειμένου που να εκφράζει το όραμα της εταιρείας, γιατί εάν είναι ακριβές και, κυρίως, ειλικρινές, θα καθοδηγεί όχι μόνο τις ενέργειες των εργαζομένων, αλλά ίσως και των προμηθευτών, συνεργατών ή πελατών.

  • Μετατρέψτε τις λέξεις σε πράξη

Όπως λέει και το γνωστό ρητό: δεν μετράνε τα λόγια, αλλά οι πράξεις. Επομένως, οι αξίες που διατυπώνονται από τους διευθυντές της εταιρείας θα πρέπει να αντικατοπτρίζονται στις καθημερινές δραστηριότητες της εταιρείας ή, για παράδειγμα, στην πολιτική προαγωγής εργαζομένων.

  • Συμπλήρωση του κατάλληλου προσωπικού

Προκειμένου οι αξίες να μεταφραστούν σε πράξεις, υπάρχει ακόμα ανάγκη για ανθρώπους που τις πιστεύουν ή δεν θα έχουν κανένα πρόβλημα να τις αφομοιώσουν. Ως εκ τούτου, κατά την πρόσληψη ενός νέου υπαλλήλου, εκτός από την ανάλυση των ικανοτήτων και της εμπειρίας του, αξίζει να ελέγξετε εάν θα ταιριάζει στην οργανωτική κουλτούρα μιας δεδομένης εταιρείας.

  • Δημιουργήστε μια αφήγηση

Κάθε επιχείρηση έχει μια ιστορία προέλευσης, μερικές φορές γεμάτη σκαμπανεβάσματα. Αξίζει να το μεταμορφώσετε σε μια αφήγηση που θα αποτελέσει σημαντικό στοιχείο της εικόνας της εταιρείας. Για να αυξήσετε τον αντίκτυπό του, μπορείτε να υιοθετήσετε ένα άτυπο στυλ που είναι συνήθως πιο κοντά στο κοινό.

  • Κατάλληλη διάταξη του χώρου εργασίας

Ο τελευταίος παράγοντας που κατασκευάζει σε μεγάλο βαθμό την οργανωσιακή κουλτούρα είναι ο τόπος. Η κατάλληλη αρχιτεκτονική διάταξη του χώρου (π.χ. το άνοιγμα του) μπορεί να έχει θετική επίδραση στη συνεργασία μεταξύ των εργαζομένων. Εκτός από τη διάταξη του χώρου εργασίας σημαντική είναι η αισθητική του αλλά και το κομμάτι της πόλης που βρίσκεται η εταιρεία.

Η σωστή οργανωτική κουλτούρα - ποια οφέλη μπορεί να προσφέρει στην εταιρεία;

Αν και μια καλή οργανωτική κουλτούρα αποτελείται από άλλους παράγοντες εκτός από αυτούς που αναφέρθηκαν παραπάνω, η χρήση των τελευταίων έχει θετικό αντίκτυπο στην επιχείρηση. Ο καθορισμός του οράματος και των αξιών που είναι σημαντικές για αυτούς θα κάνει τους εργαζόμενους να συνειδητοποιήσουν καλύτερα τους στόχους στους οποίους μπορούν να συνεισφέρουν. Γνωρίζοντας τα σλόγκαν της εταιρείας, μπορούν επίσης να ταυτίζονται όλο και περισσότερο με τον χώρο εργασίας τους.

Θα επηρεαστούν επίσης θετικά από την εφαρμογή των αξιών που περιγράφουν οι διευθυντές - οι υφισταμένοι τους βλέποντας ότι η εταιρεία τηρεί τον λόγο της, π.χ. σχετικά με τις προσφορές, δεν θα σκεφτούν να την εγκαταλείψουν. Ωστόσο, αν δουλέψουν σε σωστά και αισθητικά τακτοποιημένα μέρη, θα νιώσουν καλά τόσο ατομικά όσο και ομαδικά.