Διαφημιστικοί διαγωνισμοί - κερδίστε την αφοσίωση των πελατών σας

Επιχειρήσεις Υπηρεσιών

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι διευθυντές μάρκετινγκ αναζητούν νέες εμπνεύσεις κάθε μέρα. Ωστόσο, είναι καλή ιδέα οι διαφημιστικοί διαγωνισμοί; Αξίζει να τα συμπεριλάβουμε στη στρατηγική λειτουργίας της εταιρείας; Πώς να οργανώσετε, να διεξάγετε και να λογοδοτήσετε μια τέτοια δραστηριότητα για να αποφύγετε πιθανά προβλήματα; Ποιες ανταμοιβές πρέπει να προετοιμαστούν και τι πρέπει να θυμόμαστε για να παρακινήσουμε τους πιθανούς πελάτες μας να δράσουν; Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις και μια χούφτα έμπνευσης.

Είναι οι διαφημιστικοί διαγωνισμοί καλό εργαλείο μάρκετινγκ;

Οι διαγωνισμοί προώθησης είναι συνηθισμένοι καθημερινά. Σίγουρα, ο καθένας μας έχει ακούσει πολλές φορές προωθητικούς διαγωνισμούς που διοργανώνονται από το ραδιόφωνο ή την τηλεόραση. Μερικές φορές συναντάμε και διαγωνισμούς στη συσκευασία διαφόρων προϊόντων. Γιατί οι διαφημιστικοί διαγωνισμοί είναι ένα καλό εργαλείο μάρκετινγκ; Εδώ είναι μερικά επιχειρήματα:

  • ενθαρρύνουμε τους ανθρώπους να ενεργήσουν και να σκεφτούν την εταιρεία μας - για να κερδίσει ένας δυνητικός πελάτης ένα βραβείο, πρέπει να ολοκληρώσει μια διαγωνιστική εργασία.
  • ασχολούμαστε συναισθηματικά - όλοι θα ήθελαν να κερδίσουν και ο ανταγωνισμός προκαλεί συναισθήματα.
  • κανόνας της απρόσιτης πρόσβασης - θέλουμε περισσότερο αυτό που είναι δύσκολο να έχει πρόσβαση, σε αυτήν την περίπτωση, από έναν περιορισμένο αριθμό ατόμων που μπορούν να κερδίσουν.
  • Οι διαγωνισμοί περιλαμβάνουν επίσης παρατηρητές του ανταγωνισμού - χάρη σε αυτό, ένα άτομο που δεν γνώριζε την επωνυμία μας θα το μάθει από ένα άτομο που συμμετέχει σε δραστηριότητες ανταγωνισμού.
  • διαγωνισμοί ως ψυχαγωγία - συχνά η συμμετοχή σε έναν διαγωνισμό αντιμετωπίζεται ως ψυχαγωγία και το έπαθλο είναι απλώς μια προσθήκη.

Ποια βραβεία θα είναι ελκυστικά για τον πελάτη μας;

Τίθεται το ερώτημα - ποια βραβεία πρέπει να προετοιμαστούν ώστε να είναι ελκυστικά και ταυτόχρονα να μην καταστρέφουν τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ; Η εμπειρία και η παρατήρηση διαφόρων διαγωνισμών προώθησης μας επιτρέπει να συμπεράνουμε ότι τα καλύτερα είναι τρία είδη βραβείων:

  • ένας μικρός αριθμός πολύ ακριβών βραβείων - τα μετρητά είναι ο ηγέτης εδώ, αλλά και αυτοκίνητα, διαμερίσματα και πολύ ακριβά ταξίδια.
  • μεγάλος αριθμός βραβείων σε μέση ή χαμηλή τιμή - οι παραλήπτες καταλήγουν στο συμπέρασμα ότι έχουν καλές πιθανότητες να κερδίσουν, γι' αυτό αποφασίζουν να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό, για παράδειγμα, CD, προσκλήσεις SPA, εισιτήρια κινηματογράφου.
  • μοναδικά βραβεία - αυτά είναι, για παράδειγμα, μπάλες υπογεγραμμένες από την ομάδα ή μια πρόσκληση για δείπνο με ένα διάσημο πρόσωπο.

Όταν εξετάζετε τις ανταμοιβές, ας σκεφτούμε το πιθανό κοινό σας. Πως ειναι ακριβώς? Τι είναι σημαντικό για αυτούς; Τι θα τους κάνει ευτυχισμένους; Σημειώστε ότι η ίδια η επιλογή των βραβείων «μορφοποιεί» τον διαγωνισμό μας. Το καθιστά μοναδικό και ταυτόχρονα απευθύνεται σε μια συγκεκριμένη ομάδα πιθανών πελατών.

Ποιος έγραψε το "Chłopów" του Reymont;

Γνωρίζουμε ήδη τι βραβεία πρέπει να επιλέξουμε. Τώρα ας εξετάσουμε ποιες απαιτήσεις πρέπει να θέσουμε στους συμμετέχοντες του διαγωνισμού. Τι πρέπει να κάνετε για να κερδίσετε; Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η επιλογή ενός νικητή του διαγωνισμού πρέπει να σχετίζεται με τις γνώσεις ή τις δεξιότητές του. Διαφορετικά, είναι τυχερό παιχνίδι (όταν δηλαδή ο νικητής αναδεικνύεται με κλήρωση). Η διοργάνωση τυχερών παιχνιδιών είναι φυσικά εφικτή, αλλά απαιτεί μεγαλύτερη προετοιμασία, καθώς και μεγαλύτερο κόστος που σχετίζεται με τη φορολόγηση αυτού του είδους προωθητικής κλήρωσης.

Οι ερωτήσεις που γίνονται ενώπιον των συμμετεχόντων στο διαγωνισμό μπορεί να είναι πολύ διαφορετικές. Οι εργασίες του διαγωνισμού μπορεί να είναι ασήμαντες - ένας συμμετέχων μπορεί, για παράδειγμα, να επιδείξει την ικανότητα να καλεί πρώτος, να εισάγει έναν κωδικό πρόσβασης που ανακοινώθηκε νωρίτερα ή να απαντήσει σε μια αρκετά εύκολη ερώτηση στον τομέα των γενικών γνώσεων.

Αξίζει να θυμάστε ότι ερωτήσεις που είναι πολύ δύσκολο να κερδίσετε μπορεί να αποθαρρύνουν τους πιθανούς συμμετέχοντες από το να λάβουν μέρος στο παιχνίδι.

Μπορούμε επίσης να φανταστούμε διαγωνισμούς προώθησης πολλαπλών σταδίων. Η νίκη σε κάθε στάδιο, ή ακόμα και η συμμετοχή, απονέμεται με ένα έπαθλο. Τα επόμενα στάδια συνδέονται με πιο δύσκολες απαιτήσεις και πιο ελκυστικά έπαθλα. Με αυτό τον τρόπο χτίζουμε το δράμα των γεγονότων και εκτός από τους ίδιους τους συμμετέχοντες, εμπλέκουμε στη διασκέδαση και το κοινό. Αλλά πού να το πάρει; Σε άλλο σημείο του οδηγού μας, περιγράψαμε τον τρόπο δημιουργίας συνεργασίας με τα μέσα ενημέρωσης. Ένας διαγωνισμός προώθησης είναι η τέλεια δικαιολογία. Ας αναζητήσουμε συμμάχους και ας υποθέσουμε, για παράδειγμα, ότι μπορούμε να ετοιμάσουμε ένα από τα μέρη του διαγωνισμού με έναν τοπικό ραδιοφωνικό σταθμό. Στη συνέχεια, το πρώτο στάδιο του διαγωνισμού μπορεί να βραβευτεί με κουπόνι αγοράς και τα επόμενα μέρη μπορεί να περιλαμβάνουν επίσκεψη στο κατάστημα ή την εταιρεία μας. Αυτό είναι σημαντικό, για παράδειγμα, στην περίπτωση καταστημάτων, σημείων εξυπηρέτησης και εστιατορίων.

Ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών χωρίς δεσμεύσεις!

Τι πρέπει να περιέχουν οι κανόνες του διαγωνισμού προώθησης;

Τώρα που σκεφτήκαμε γιατί πρέπει να διοργανώνουμε διαγωνισμούς προώθησης, ποια θα πρέπει να είναι τα βραβεία και ποιες απαιτήσεις θα θέσουμε στους συμμετέχοντες, ας προετοιμάσουμε τον ίδιο τον διαγωνισμό. Ένα πολύ σημαντικό έγγραφο που πρέπει να συνταχθεί είναι ο κανονισμός του διαγωνισμού. Είναι αυτός που καθορίζει τους κανόνες σχετικά με τον τρόπο διεξαγωγής του διαγωνισμού, τη διευθέτησή του, την απονομή των βραβείων και τις περαιτέρω διαδικασίες. Μπορούμε να ζητήσουμε από έναν νομικό σύμβουλο να το προετοιμάσει, να χρησιμοποιήσει πρότυπα εγγράφων που είναι διαθέσιμα στο Διαδίκτυο ή να το προετοιμάσει μόνοι μας. Εδώ είναι τα στοιχεία που πρέπει να περιέχει:

1. Ποιος είναι ο διοργανωτής του διαγωνισμού - δώστε τα στοιχεία εγγραφής της εταιρείας, δηλαδή όνομα, διεύθυνση, ΑΦΜ. Εάν υπάρχουν αρκετοί διοργανωτές στον διαγωνισμό, πρέπει να παρέχουμε τα στοιχεία όλων αυτών.

2. Ποιες ημέρες θα διεξαχθεί ο διαγωνισμός - εάν θα υπάρχουν πολλά στάδια του διαγωνισμού, θα πρέπει επίσης να αναφερθεί αυτό.

3. Ποιοι είναι οι κανόνες του διαγωνισμού - τι ακριβώς πρέπει να γίνει για:

  • υποβάλετε αίτηση για τον διαγωνισμό. Μέχρι πότε πρέπει να εγγραφείτε; Οπως και? Είναι καθοριστική η ημερομηνία αποστολής της αίτησης, π.χ. ταχυδρομικώς;
  • τι πρέπει να γίνει για να περάσεις στο επόμενο στάδιο; Πώς θα αξιολογηθεί η απόδοση της εργασίας; Από ποιον? Σε ποιες ημερομηνίες;
  • Πώς θα επιλεγεί ο νικητής του διαγωνισμού; Τι ανταμοιβή θα πάρει;
  • Υπάρχουν βραβεία για άλλους διαγωνιζόμενους; Αν ναι, ποια είναι αυτά;

4. Ποιο είναι το έπαθλο στον διαγωνισμό - δίνουμε το ακριβές χρηματικό ποσό ή το όνομα των αγαθών που δίνουμε. Εάν προβλέπονται άλλα βραβεία, πρέπει επίσης να περιγράφονται με σαφήνεια. Είναι σημαντικό να αναφέρετε την αξία του βραβείου. Αυτό είναι σημαντικό από φορολογική άποψη. Εάν η αξία του βραβείου υπερβαίνει τα 760 PLN, θα πρέπει να καταβληθεί φόρος για το έπαθλο στο ποσό του 10%.

5. Ποιος παρακολουθεί την πορεία του διαγωνισμού - κατά τη διεξαγωγή του διαγωνισμού, αξίζει να οριστεί μια επιτροπή διαγωνισμού που θα είναι υπεύθυνη για την πορεία του και θα αντιμετωπίζει διαφορές. Στην ιδανική περίπτωση, η επιτροπή θα πρέπει να αποτελείται από μονό αριθμό ατόμων, όχι λιγότερο από τρία. Αυτό θα επιτρέψει την επίλυση τυχόν διαφορών με ψηφοφορία. Η επιτροπή μπορεί να επιλέξει νικητές του διαγωνισμού εάν αξιολογηθεί η δημιουργικότητα των απαντήσεων, η καλλιτεχνική αξία ή άλλες μεταβλητές που είναι δύσκολο να μετρηθούν σε κλίμακα βαθμολόγησης.

6. Πώς μπορώ να διεκδικήσω το έπαθλο και πρέπει να πληρούνται πρόσθετες προϋποθέσεις για να διεκδικήσω το έπαθλο - για παράδειγμα πληρωμή φόρου για το έπαθλο ή παροχή προσωπικών δεδομένων; Τι αφορά η εγγύηση για τα προϊόντα που παραδίδονται, π.χ. αυτοκίνητο, μίξερ ή πλυντήριο ρούχων; Σε ποιον πρέπει να αναφέρω τεχνικά προβλήματα με το βραβείο;

7. Ποιες είναι οι δυνατότητες υποβολής καταγγελιών σχετικά με τον διαγωνισμό - σε ποιες ημερομηνίες πρέπει να υποβληθούν και πού να υποβληθούν παράπονα; Ποιες είναι οι προθεσμίες για την εξέταση της καταγγελίας και ποιος θα λάβει την απόφαση; Είναι οριστική η απόφαση της εξεταστικής επιτροπής;

8. Πού και πώς θα είναι διαθέσιμοι οι κανονισμοί - πώς θα δημοσιεύονται τα αποτελέσματα του διαγωνισμού; Ποιοι δεν επιτρέπεται να συμμετέχουν (για παράδειγμα, υπάλληλοι του διοργανωτή του διαγωνισμού);

9. Ποιος είναι υπεύθυνος για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων - πού θα αποθηκεύονται τα δεδομένα των συμμετεχόντων και για πόσο χρονικό διάστημα;

Διαφημιστικοί διαγωνισμοί - λίστα ελέγχου

Όπως μπορείτε να δείτε, οι διαγωνισμοί προώθησης δεν είναι τόσο δύσκολο να πραγματοποιηθούν. Αν δεν αποφασίσουμε να διοργανώσουμε μια κλήρωση, η οποία απαιτεί περισσότερο χρόνο και προσπάθεια, αρκεί να απαντήσουμε σε μερικές ερωτήσεις από την παρακάτω λίστα:

1. Σε ποιους απευθύνονται οι προωθητικοί διαγωνισμοί;

2. Για τι και τι θέλουμε να πετύχουμε;

3. Τι χρειάζεται για να κερδίσεις;

4. Ποιος αξιολογεί τις εργασίες που εκτελούνται;

5. Ποια είναι τα βραβεία;

6. Πότε θα γίνει ο διαγωνισμός;

7. Έχουμε κανονισμούς;

8. Ποιος θα προετοιμάσει ένα πρωτόκολλο μετά τον αγώνα που θα περιγράφει τον αριθμό των συμμετεχόντων και το επίπεδο απόδοσης της εργασίας.

Οι διαγωνισμοί προώθησης δεν έχουν να κάνουν μόνο με τη διασκέδαση

Οι διαγωνισμοί προώθησης μπορούν να αποτελέσουν ένα ισχυρό εργαλείο στις προσπάθειες μάρκετινγκ μας. Συνήθως προκαλούν έντονα συναισθήματα στους συμμετέχοντες και όχι μόνο σε αυτούς. Ανοίγουν τη δυνατότητα δημιουργίας συνεργασίας με τα μέσα ενημέρωσης (ραδιόφωνο, τηλεόραση, τύπος, πύλες) και τη διεξαγωγή διαγωνισμού από κοινού, που μπορεί να αποδειχθεί εξαιρετική ιδέα για προβολή χωρίς υψηλό κόστος. Δεν είναι όμως το παν. Θα πρέπει πάντα να προσπαθούμε να αξιολογούμε τις επιπτώσεις τέτοιων ενεργειών από οικονομική άποψη. Ποια είναι η απόδοση μιας τέτοιας επένδυσης μάρκετινγκ (ROI); Το κύριο πρόβλημα εδώ είναι η επιλογή των δεικτών. Ενώ όταν πουλάμε μια παρτίδα διαφημιστικών προϊόντων, μπορούμε εύκολα να μετρήσουμε τον χρόνο και τον όγκο των πωλήσεων, κάτι που είναι καλός δείκτης αποτελεσματικότητας, η αξιολόγηση του αντίκτυπου του ανταγωνισμού στην αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας δεν είναι τόσο προφανής. Αυτό που μπορεί να μας βοηθήσει είναι ο τρόπος διεξαγωγής του διαγωνισμού - αν υποθέσουμε ότι η ίδια η αίτηση για τον διαγωνισμό είναι εύκολη, μπορούμε να συμπεριλάβουμε τον αριθμό των αιτήσεων στον διακανονισμό ως τον αριθμό των επαφών που γνωρίζουν τη μάρκα σε σχέση με αυτόν τον διαγωνισμό. Να θυμάστε, ωστόσο, ότι η απλή ανάγκη να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου είναι ένα είδος προσπάθειας που δεν θα θέλουν όλοι να κάνουν. Αλλά αν το κάνει - ας βεβαιωθείτε ότι οι διαγωνισμοί προώθησης είναι διασκεδαστικοί - τότε οι πελάτες θα χαρούν να ανταποκριθούν στην προσφορά πωλήσεών μας.