Διαφήμιση ηλεκτρονικού καταστήματος - πώς πρέπει να μοιάζει;

Επιχειρήσεις Υπηρεσιών

Το να δημιουργήσετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα είναι σαν να ξεκινάτε ένα κατάστημα λαχανικών στη μέση της ερήμου. Μόνο μετά από κάποιο χρονικό διάστημα είναι δυνατό να μετακινηθείτε σε πολύ καλύτερο μέρος και να επιτύχετε καλύτερα αποτελέσματα. Πώς πας εκεί? πώς πρέπει να είναι μια διαφήμιση στο ηλεκτρονικό κατάστημα;

Η διαφήμιση του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι βασικό στοιχείο

Η ενεργή διαφήμιση στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ένα θεμελιώδες στοιχείο χωρίς το οποίο είναι αδύνατο να είναι επιτυχής στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Ακόμα κι αν έχετε ένα καλά οργανωμένο ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν υπάρχει πώληση χωρίς να το επισκεφτούν οι χρήστες. Ωστόσο, η αγορά προσφέρει πολλά εργαλεία με τα οποία μπορείτε να προσελκύσετε πελάτες στο κατάστημά σας - αυτά περιλαμβάνουν δραστηριότητες Allegro, SEM, καθώς και προγράμματα πίστης ή συνεργατών. Ωστόσο, δεν είναι κάθε λογισμικό ιδανική λύση για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Τι να αποφασίσετε λοιπόν;

Δημιουργία της επωνυμίας ενός ηλεκτρονικού καταστήματος

Σε ένα εκτεταμένο δίκτυο ηλεκτρονικών καταστημάτων, είναι πολύ σημαντικό να χτίσουμε σωστά το brand του καταστήματός μας. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να ανταγωνιστείς μεγάλα ηλεκτρονικά καταστήματα που το έχουν ήδη, ανεπτυγμένο με τα χρόνια παρουσίας στην αγορά. Σε αυτή την περίπτωση, εάν έχουμε τα ίδια προϊόντα, την ίδια ποιότητα και στην ίδια ή παρόμοια τιμή, είναι προφανές ότι ο πελάτης είναι πιο άνετος στην επιλογή μιας γνωστής μάρκας.

Πιστεύεται ότι η οικοδόμηση της επωνυμίας ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι πολύ πιο δύσκολη από την κατασκευή της επωνυμίας ενός συγκεκριμένου προϊόντος. Το πιο κοινό πρόβλημα των ηλεκτρονικών καταστημάτων είναι η ίδια ποικιλία όπως στην περίπτωση των μεγάλων καταστημάτων. Είναι πολύ πιο εύκολο για τα ηλεκτρονικά καταστήματα με ένα εντελώς μοναδικό προϊόν που είναι δύσκολο να συγκριθεί με οτιδήποτε άλλο.

Λοιπόν, πώς βρίσκεστε στην οικοδόμηση ενός brand; Μπορείτε να ξεχωρίσετε με πολλούς τρόπους. Ένα από αυτά είναι ο λεγόμενος μπλε ωκεανός. Συνίσταται στην αναζήτηση θέσεων όπου δεν βρίσκονται διαδικτυακοί πωλητές, και αν είναι εκεί, είναι πολύ αδύναμοι. Επίσης δεν υπάρχουν μεγάλες μάρκες. Ένας καλός τρόπος για να δημιουργήσετε μια εικόνα είναι να διαφημίσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά το πρώτο βήμα θα πρέπει να είναι η εξειδίκευση σε έναν συγκεκριμένο τομέα. Τα μεγάλα καταστήματα δεν είναι σε θέση να επικεντρωθούν σε κάθε προϊόν της προσφοράς τους. Ξεκινώντας στην αγορά, αξίζει να επιλέξετε ένα από αυτά και να ειδικευτείτε σε αυτό.

Ένα πολύ σημαντικό στοιχείο της διαφήμισης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος και της δημιουργίας εικόνας είναι η ανάμνηση των πελατών που είχαν αποκτήσει στο παρελθόν. Η φροντίδα τους μπορεί να εκφραστεί μέσα από ειδικά προετοιμασμένες προσφορές. Μπορεί να είναι μια δωρεάν παράδοση με την επόμενη παραγγελία σας ή ένα εκπτωτικό κουπόνι - όλα εξαρτώνται από τη δημιουργικότητά σας. Η φροντίδα για τους πελάτες σας έχει ως αποτέλεσμα να τους κρατάτε μαζί σας. Χάρη σε αυτό, πετυχαίνουμε σχεδόν 100% βεβαιότητα ότι ο πελάτης θα επιστρέψει στο κατάστημά μας, θα κάνει μια αγορά και θα χρησιμοποιήσει το δώρο που του έχουμε ετοιμάσει.

Το Groupon είναι επίσης ένα αποτελεσματικό εργαλείο για τη διαφήμιση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Αυτός ο ιστότοπος είναι ιδανικός για την προώθηση όχι μόνο καταστημάτων χαρτικών και άλλων υπηρεσιών, αλλά και ηλεκτρονικών καταστημάτων. Η πύλη Groupon είναι σε θέση να προσεγγίσει μεγάλο αριθμό καταναλωτών σε σύντομο χρονικό διάστημα, με σχετικά μικρή οικονομική δαπάνη. Κάθε κατάστημα, ανεξάρτητα από την προσφερόμενη ποικιλία, μπορεί να ξεκινήσει την προώθησή του εκεί - απαραίτητη προϋπόθεση, σύμφωνα με την πολιτική της ιστοσελίδας, είναι η ελάχιστη έκπτωση 50%. Η προώθηση εδώ εξαρτάται από εμάς - μπορεί να καλύψει ολόκληρη τη γκάμα του καταστήματος, αλλά και ένα μέρος του ή ένα προϊόν της επιλογής μας. Με την τοποθέτηση προσφορών στον ιστότοπο της Groupon, επιτυγχάνουμε ευρεία προβολή των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών.Χάρη στον ιστότοπο, είναι δυνατό να προσεγγίσετε μεγάλο αριθμό πιθανών καταναλωτών - στο αποκορύφωμα της δημοτικότητας (Δεκέμβριος 2011), υπήρχαν σχεδόν 3,5 εκατομμύρια από αυτούς. Επί του παρόντος, η περίοδος ακμής του Groupon στην Πολωνία είναι πίσω μας, αλλά εξακολουθεί να έχει ένα ευρύ φάσμα χρηστών στους οποίους μπορείτε εύκολα να προσεγγίσετε υποβάλλοντας την προσφορά σας εκεί. Χάρη στον ιστότοπο, μπορούν να διαφημιστούν τόσο τα μικρά τοπικά καταστήματα, που δεν διαθέτουν κεφάλαια για διαφήμιση, όσο και τα μεγάλα που χρησιμοποιούν τον ιστότοπο ως πρόσθετο διαφημιστικό εργαλείο.

Διαφήμιση του ηλεκτρονικού καταστήματος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η πολύ δυναμική ανάπτυξη των κοινωνικών δικτύων υποστηρίζει τη διαφήμιση των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Ένα τέλειο παράδειγμα είναι το Facebook, το οποίο έχει γίνει μια από τις μεγαλύτερες πύλες μάρκετινγκ. Είναι ένα πολύ σημαντικό εργαλείο, όπως έχουν ήδη ανακαλύψει πολλές εταιρείες. Χάρη στο Facebook, είναι δυνατή η δημιουργία μιας fan page του καταστήματός μας, η οποία δίνει την ευκαιρία να χτίσουμε μόνιμες σχέσεις με τους πελάτες. Κατά τη λειτουργία του, θα πρέπει να ακολουθείτε αυστηρά ορισμένους κανόνες, χάρη στους οποίους οι καταχωρήσεις που εμφανίζονται στον πίνακα θα σχετίζονται στενά με τη φύση του καταστήματος. Είναι δύσκολο να πάρεις στα σοβαρά μια fanpage όπου οι πληροφορίες είναι ψευδείς ή κοροϊδεύουν ορισμένα φαινόμενα ή γεγονότα.

Η διαφήμιση του ηλεκτρονικού καταστήματος μέσω μιας σελίδας θαυμαστών σημαίνει επίσης επαφή με πελάτες που είναι δυσαρεστημένοι με τα προϊόντα μας, οι οποίοι θα μπορούν έτσι να «ξεχύσουν τη λύπη τους» στον ιστότοπό μας. Πολλές εταιρείες δεν γνωρίζουν ποιες απόψεις κυκλοφορούν για αυτές στο διαδίκτυο. Είναι σημαντικό να μην αγνοήσετε τα αρνητικά σχόλια, καθώς μπορούν να τραβήξουν ένα κύμα άλλων σαν κι αυτούς. Η αποτελεσματική διαφήμιση στο ηλεκτρονικό κατάστημα σημαίνει επίσης γρήγορες και αποτελεσματικές απαντήσεις στη σελίδα θαυμαστών για όλους τους πελάτες - τόσο τους ικανοποιημένους όσο και τους δυσαρεστημένους. Η γρήγορη απόκριση και η μη αφαίρεση αρνητικών καταχωρήσεων αυξάνει την εμπιστοσύνη των πελατών.

Η διαφήμιση του ηλεκτρονικού καταστήματος μέσω του προφίλ στο Facebook δίνει επίσης την ευκαιρία να διοργανώσετε διαγωνισμούς - ωστόσο, μην τους κάνετε με τη συμφωνημένη επανάληψη, γιατί τότε δεν θα μάθουμε αν σε αυτούς συμμετέχουν υποστηρικτές του καταστήματός μας ή άτομα που απλώς τους αρέσει να κερδίζουν βραβεία .
Κατά τη διοργάνωση διαγωνισμών, ωστόσο, θα πρέπει να ληφθούν υπόψη οι κανονισμοί και οι κανόνες που περιέχονται σε αυτούς - εάν δεν συμμορφωθούμε με αυτούς, ενδέχεται να λάβουμε υπόψη ότι ο λογαριασμός μας θα αποκλειστεί από τους διαχειριστές.

Στις μέρες μας δεν αρκεί πλέον η διαφήμιση με διαφημιστικά banner. Η αποτελεσματική διαφήμιση στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι επίσης μια ευκαιρία να εμφανιστείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το Διαδίκτυο σάς επιτρέπει να προσεγγίζετε γρήγορα τον καταναλωτή, ενώ οι πιθανοί πελάτες μπορούν να ελέγξουν νέα προϊόντα και να λάβουν πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο προϊόν σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Φυσικά, αξίζει να θυμάστε για άλλες μορφές επικοινωνίας με τον παραλήπτη και την προσέγγιση πιθανού πελάτη με την προσφορά του καταστήματος, όπως η τοποθέτηση της ιστοσελίδας του καταστήματος ή το μάρκετινγκ περιεχομένου. Ωστόσο, αυτοί οι όροι είναι τόσο εκτενείς που χρειάζεται να περιγραφούν σε ξεχωριστά άρθρα. Σε μεγάλο βαθμό, αυτό το θέμα έχει ήδη αναφερθεί πολλές φορές στα κείμενα της πύλης AlterWEB.

Στις μέρες μας, η διαφήμιση στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι επίσης πολύ σημαντική λόγω των αναγκών του σύγχρονου καταναλωτή. Δεν αρκεί πλέον να ανοίξεις ένα κατάστημα και να περιμένεις πελάτες. Σήμερα, ο καταναλωτής έχει τεράστια δυνατότητα επιλογής και δεν είναι καταδικασμένος σε ένα προϊόν, όπως πριν από αρκετά χρόνια. Χάρη στη μεγάλη πρόσβαση σε μια σειρά από προσφορές και προϊόντα, είναι δυνατή η επιλογή του καλύτερου. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό η διαφήμιση στο ηλεκτρονικό κατάστημα να είναι αποτελεσματική. Οι πελάτες αποκτώνται κυρίως μέσω ενεργών δραστηριοτήτων. Η αποτελεσματική διαφήμιση δεν πρέπει να παραλείπεται όταν λειτουργεί ένα εικονικό κατάστημα.