Δειγματοληψία - Ενισχύστε τις άμεσες πωλήσεις!

Επιχειρήσεις Υπηρεσιών

Πιθανότατα έχετε λάβει ένα δωρεάν δείγμα ενός προϊόντος στο παρελθόν. Ανεξάρτητα από το τι ήταν, το βρήκατε μια ωραία χειρονομία και αποφασίσατε εν ευθέτω χρόνω να χρησιμοποιήσετε το δείγμα σύμφωνα με την εφαρμογή. Η διανομή δωρεάν δειγμάτων είναι επίσης σημαντική δραστηριότητα από την πλευρά της εταιρείας. Η δειγματοληψία -όπως έτσι ορίζεται επαγγελματικά η δράση- πρέπει να προγραμματιστεί προσεκτικά, γιατί ακόμη και ένα μικρό λάθος μπορεί να κοστίσει στην αποτυχία της δράσης. Μάθετε πώς να εκτελέσετε μια ενέργεια δειγματοληψίας!

Δειγματοληψία - αξίζει να το χρησιμοποιήσετε;

Τι ακριβώς είναι η δειγματοληψία; Είναι μια δραστηριότητα που στοχεύει πρωτίστως στην υποστήριξη πωλήσεων (αλλά όχι μόνο) και συνίσταται στη διανομή δωρεάν δειγμάτων ενός συγκεκριμένου προϊόντος μεταξύ των πελατών. Πρώτα απ 'όλα, οι εκστρατείες δειγματοληψίας συνδέονται με εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην ταχέως κινούμενη αγορά καταναλωτικών αγαθών, αλλά αυτό δεν είναι κανόνας. Ωστόσο, πριν ξεκινήσετε μια ενέργεια, θα πρέπει να προγραμματιστεί προσεκτικά - αυτό μπορεί να καθορίσει την επιτυχία της.

Ωστόσο, η αποτελεσματική δειγματοληψία θεωρείται εργαλείο που βελτιώνει αποτελεσματικά τα αποτελέσματα των πωλήσεων. Αποδεικνύεται επίσης χρήσιμο για την οικοδόμηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας ή ως στοιχείο προώθησης όταν η μάρκα εισέρχεται στην αγορά. Το μειονέκτημα όμως της δειγματοληψίας είναι το σημαντικό κόστος διεξαγωγής της, που προκύπτει από την πρόσθετη παραγωγή, συσκευασία και διανομή.

Πότε να αποφασίσετε για τη δειγματοληψία;

Οι ειδικοί στη δράση δειγματοληψίας αναφέρουν μερικές από τις πιο βολικές στιγμές και καταστάσεις για δειγματοληψία. Κάθε ένα από αυτά αντιστοιχεί σε μια συγκεκριμένη φάση της ζωής ενός δεδομένου προϊόντος και τέτοιες ενέργειες πρέπει να γίνονται με προσοχή, λαμβάνοντας υπόψη το υψηλό κόστος. Αυτά είναι:

  • την είσοδο του προϊόντος στην αγορά,

  • αλλαγή των παραμέτρων ενός υπάρχοντος προϊόντος, ειδικά υπό την επίδραση των προτάσεων των πελατών

  • εισαγωγή νέων προϊόντων στην προσφορά, ανεξάρτητα από τον ανταγωνισμό στην κατηγορία προϊόντων που αντιπροσωπεύει το προϊόν του δείγματος,

  • κατάσταση όπου η δηλωμένη χρήση του προϊόντος βρίσκεται σε υψηλό επίπεδο, αλλά οι πωλήσεις εξακολουθούν να μειώνονται,

  • μια κατάσταση όπου ο κορεσμός της αγοράς με ένα προϊόν εξακολουθεί να είναι χαμηλός, παρά το υψηλό επίπεδο διείσδυσης στην αγορά που επιτυγχάνεται από μια συγκεκριμένη κατηγορία προϊόντων,

  • μια κατάσταση όπου, παρά τον χαμηλό κορεσμό της αγοράς, η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας βρίσκεται σε υψηλό επίπεδο,

  • μια αύξηση στις δραστηριότητες πωλήσεων του ανταγωνισμού - η δειγματοληψία είναι τότε μια προσπάθεια να επιστήσει ξανά την προσοχή της ομάδας στόχου στο προϊόν.

Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν ξεκινήσετε μια ενέργεια δειγματοληψίας;

Πριν από τη δράση δειγματοληψίας, θα αντιμετωπίσετε διλήμματα σε διάφορα στάδια σχεδιασμού. Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να ορίσετε τον στόχο της δράσης, να επιλέξετε το σωστό προϊόν, να αποφασίσετε ποια μορφή θα έχει η δράση και σε ποιον θα απευθύνεται και πώς να μετρήσετε τα αποτελέσματά της. Θα σας πούμε τι να αναζητήσετε σε καθένα από τα στάδια που αναφέρθηκαν.

Το πρώτο πράγμα είναι να θέσετε έναν στόχο για τη δράση σας. Τα δωρεάν δείγματα προορίζονται για τη βελτίωση των πωλήσεων, την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας ή ίσως την αναγνώριση του προϊόντος; Εάν η εταιρεία σας μόλις εισέρχεται στην αγορά, η βασισμένη στη δειγματοληψία θα τη βοηθήσει να κερδίσει την εμπιστοσύνη των πελατών και να ξεπεράσει κάθε απροθυμία να αγοράσει ένα συγκεκριμένο προϊόν.

Όταν ξέρετε για ποιο σκοπό θα πραγματοποιήσετε τη δειγματοληπτική δράση, σκεφτείτε ποιος θα είναι η ομάδα στόχος της δράσης σας. Θα επιλέξετε προσεκτικά τα άτομα που θα λάβουν το δείγμα προϊόντος ή η καμπάνια θα κατευθυνθεί σε έναν μαζικό παραλήπτη (όπως συμβαίνει, για παράδειγμα, κατά τη διανομή δειγμάτων στο δρόμο ή σε εμπορικά κέντρα); Πολλά εξαρτώνται από τον κλάδο στον οποίο βρίσκεστε. Όταν σχετίζεται με μια συγκεκριμένη ομάδα παραληπτών, όπως προϊόντα για μωρά, μπορείτε να στείλετε δείγματα σε νεαρές μητέρες bloggers ή να τα προσθέσετε σε αγορές σε συγκεκριμένα ηλεκτρονικά καταστήματα (κατόπιν συμφωνίας με τους υπεύθυνους για τη λειτουργία του καταστήματος).

Τώρα ήρθε η ώρα να επιλέξετε ένα προϊόν. Δεν υπάρχει πρόβλημα εάν θέλετε να ελέγξετε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή να το γνωρίσετε στους πελάτες - πιο δύσκολο αν οι στόχοι περιελάμβαναν, για παράδειγμα, μια προώθηση εταιρείας ή μια συνολική βελτίωση των πωλήσεων. Στη συνέχεια, δύο πιθανές πρακτικές έρχονται στο προσκήνιο - η παρουσίαση ενός προϊόντος με τις καλύτερες πωλήσεις ή η επιλογή μάλλον δειγμάτων ενός προϊόντος με χαμηλές πωλήσεις. Ωστόσο, η επιλογή ενός προϊόντος με χαμηλές πωλήσεις μπορεί να αποφέρει περισσότερα κέρδη - εάν η καμπάνια είναι επιτυχημένη, έχετε την ευκαιρία να αποκτήσετε ένα άλλο προϊόν με καλές πωλήσεις. Εάν έχετε μια πραγματικά πλούσια ποικιλία, μπορείτε να δοκιμάσετε να ταιριάξετε διαφορετικά προϊόντα σε διαφορετικές ομάδες-στόχους.

Θα πρέπει επίσης να κάνετε τη σωστή επιλογή καναλιού διανομής. Για αυτό πρέπει να ορίσετε πώς θα φτάσουν τα δείγματα στα άτομα που θέλετε. Παρουσιάσαμε δύο ιδέες για δειγματοληψία στο διαδίκτυο (διανομή δειγμάτων σε bloggers ή προσάρτησή τους σε προϊόντα σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα), αλλά εκτός του Διαδικτύου έχετε επίσης ένα ευρύ φάσμα μεθόδων διανομής - από τη διανομή δειγμάτων από οικοδέσποινες σε δημόσιο χώρο έως δείγματα διαθέσιμα σε καταστήματα (ειδικά τη βιομηχανία), τελειώνοντας με την προσθήκη τους στον Τύπο (αυτό σας επιτρέπει να προσεγγίσετε μια συγκεκριμένη ομάδα-στόχο, π.χ. νοικοκυρές, εργαζόμενους σε επιχειρήσεις). Η διαδικτυακή δειγματοληψία είναι πολύ πιο κερδοφόρα όταν πρόκειται για ανατροφοδότηση προϊόντων. Ωστόσο, οι ενέργειες μπορούν να συνδυαστούν - στα δείγματα που διανέμονται, να επισημάνετε πώς μπορείτε να βρείτε την εταιρεία σας στο διαδίκτυο και να ενθαρρύνετε - μέσω μιας σαφής παρότρυνσης για δράση - τους καταναλωτές να εκφράσουν τη γνώμη τους για το προϊόν σε μια σελίδα θαυμαστών, ιστότοπο, εταιρικό ιστολόγιο κ.λπ.

Θυμηθείτε να επικοινωνήσετε

Η δειγματοληψία δεν είναι μόνο το ίδιο το δείγμα προϊόντος. Είναι επίσης ένας τρόπος επικοινωνίας με τους παραλήπτες.Στα φυλλάδια ή τις ετικέτες που επισυνάπτονται στα δείγματα, προσπαθήστε να παρουσιάσετε την εταιρεία σας, την υπόλοιπη ποικιλία, δημιουργήστε μια σύντομη αφήγηση σχετικά με το δοκιμασμένο προϊόν και, πάνω απ 'όλα, ενθαρρύνετε τη δράση! Προσκαλέστε τους να επισκεφθούν τον ιστότοπό σας ή το προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να εγγραφούν σε ένα ενημερωτικό δελτίο ή να εκφράσουν τη γνώμη τους. Σε αντάλλαγμα για τη μετατροπή, προσφέρετε στους παραλήπτες σας ένα ακόμη μικρό δώρο, π.χ. μια μικρή έκπτωση στα προϊόντα σας.

Κατά τη διάρκεια της ενέργειας δειγματοληψίας, προσπαθήστε να ελέγχετε το εύρος της όσο πιο συχνά γίνεται, τον αριθμό των δειγμάτων που εκδόθηκαν, προσδιορίστε το γενικό προφίλ των παραληπτών, καθώς και τη μετατροπή που πραγματοποιήθηκε κατά τη διάρκεια της ενέργειας. Να θυμάστε, ωστόσο, ότι η δειγματοληψία πρέπει να είναι μια ενέργεια που υποστηρίζει άλλες δραστηριότητες μάρκετινγκ, όχι μια ενέργεια στην οποία βασίζεται ολόκληρη η διαφημιστική καμπάνια της εταιρείας.